建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
王主任很细心,看病和蔼仔细,医术精湛,孩子鼻窦炎已经治疗好了...
病情描述:很感谢王主任,王主任开的药效果很好,再用2周来复诊...
非常耐心和专业,非常感谢和幸运遇到王主任
态度很好,医术高明,非常满意
很有耐心,能够针对性的解决,病人的实际问题,对我的帮助很大!
王主任,人很和蔼,很不错的医生。我一很担心治不好或者要手术,...
今天很幸运刚好碰到王主任坐诊,看病仔细,给我女儿抽血也会解释...
王医生很好,特细心,医术高超
治疗效果还好,目前耳朵没发作
王医生热心肠,医术好,我们能碰到这样的好医生非常荣幸